Як передати показники лічильників води

Для проведення коректних нарахувань за послуги водопостачання та водовідведення, з метою уникнення заборгованості, споживачі зобов’язані надавати фактичні показники лічильників холодної та гарячої води вчасно – з 20 до 28 числа кожного місяця.

Передати показники лічильників води можливо:

  • через «Особистий кабінет» на сайті КП «Чернігівводоканал»
  • заповнивши форму на сайті підприємства розділі «Споживачу»
  • зателефонувавши на безкоштовний багатоканальний номер 0800505051 дод.2 (в тональному режимі)
  •  передати через СМС-повідомлення на номер одного з операторів мобільного зв’язку.

Звертаємо увагу, що переважна більшість стаціонарних телефонів в Чернігові працює в імпульсному режимі набору номера. Зазвичай тональний режим можна увімкнути натисканням на клавішу * (зірочка). У деяких випадках на телефонному апарату є роздільні кнопки для двох режимів - Р і Т відповідно. Але, для уникнення проблем з переводом телефону в тональний режим набору радимо телефонувати з мобільного телефону, адже всі мобільні працюють в тональному режимі.

Важливо! Час дзвінків на номер 0800505051 з мобільного телефону не тарифікується операторами - за послуги сплачує КП "Чернігівводоканал".

 

Для того, щоб повідомити показники лічильників за допомогою СМС, потрібно:

  1. Вибрати один з трьох кодів мобільного оператора та надіслати СМС-повідомлення за номером 245-00-00. Наприклад:

(093) 245-00-00;

(095)245-00-00;

(096) 245-00-00.

     2.  Ввести текст СМС в форматі: 

*особовий рахунок абонента*номер лічильника*показники лічильника#

Приклад: *123456*174560*00210#

Важливо! Для автоматичної обробки показників усі повідомлення мають починатися з зірочки (*), всі групи цифр мають бути розділені зірочками (*), а наприкінці повідомлення має стояти знак дієз (решітка (#)).

Особовий  рахунок абонента зазначено в квитанції КП «Чернігівводоканал» і може налічувати від однієї до семи цифр;

Номер лічильника зазначено у верхній частині лічильника;

Показники лічильника зазначено у змінних віконцях лічильника (цифри, помічені на циферблаті червоним кольором, до уваги не беруться).

 

Приклад повідомлення для квартири/будинку з одним лічильником:

*123456*174560*00210#

Увага! Якщо в квартирі встановлено більше одного лічильника, номер особового рахунку зазначається лише один раз. Потім, через зірочку (*) проставляються номер лічильника та показники. Наприкінці повідомлення #

Приклад повідомлення для квартири з чотирма лічильниками:

*123456*174560*00210*234213*00125*174562*00789*234218*00478#

 

 

 

Інформаційна служба КП «Чернігівводоканал»

28/11/2018

Написати нам